一、各地社会保险管理机构、中国工商银行各分支机构应结合当地的情况，进一步统一和规范各自的业务流程，加强养老金社会化发放的宣传和人员培训、计算机软件开发、离退休人员数据库的建立等方面的合作；建立健全养老金社会化发放的有关工作制度和联系网络，及时交流有关工作信息和沟通情况，改进工作中的不足，为企事业单位的离退休人员提供更优质的服务。

　　二、各地社会保险管理机构可在当地的中国工商银行开设“基本养老保险基金收入户”和“基本养老保险基金支出账户”，用于养老保险费的收缴和养老金的发放。各地社会保险管理机构要认真做好养老保险费的收缴工作，工商银行要按国家有关规定积极予以协助，并根据社会保险管理机构开出的托收凭证将企业和职工个人缴纳的基本养老保险费从企业基本帐户中划入基本养老保险基金收入户。

　　三、各地社会保险管理机构应在养老金发放日前两个工作日，将离退休人员名单、帐号和发放金额等有关资料提供给当地的中国工商银行，并将足额的款项划入在中国工商银行的帐户。中国工商银行各营业网点（以下简称营业网点）应为离退休人员异地领取养老金提供便利条件。能通存通兑的，离退休人员可凭存折（卡）直接领取；不能通存通兑的，应通过电子汇兑，将款项汇入离退休人员预先指定所在地的工商银行分支机构，离退休人员凭有关证件办理取款手续。

　　四、中国工商银行各营业网点，应针对离退休人员这一特殊群体，简化养老金领取手续，并提供便利服务。经企业和离退休人员本人申请，各营业网点，为其办理个人活期储蓄帐户和牡丹灵通卡；在离退休人员居住较集中的地区，开设养老金发放窗口。各营业网点在为社会保险管理机构代理养老金异地支付时，为支持社会保险事业的发展和养老金社会化发放工作，各营业网点对社会保险管理机构，企业及离退休人员暂免收手续费。

　　五、各地社会保险管理机构和当地中国工商银行要积极开展养老金社会化发放的宣传、解释和咨询工作；要定期组织对养老金社会化发放工作进行检查，认真听取企事业单位、离退休人员及有关部门对这项工作的意见和建议，不断改进工作；严禁拖欠、挪用养老金行为，一经发现，严肃查处。

　　六、各地社会保险管理机构和当地中国工商银行应进一步加强沟通和合作，不断完善工作流程，对开展养老金社会化发放工作中出现的新情况、新问题，要及时认真研究解决，重大问题要及时上报劳动保障部、中国工商银行。